論壇分享 > 品牌全球化 打通市場價值鏈

友訊科技(D-Link)執行長曹安邦先生近期出書<繞著地球做生意：建立國際品牌價值鏈，從3億到150億元的實戰心法>，出版社為商業週刊，今天在台北國際會議中心辦了一場論壇，分享曹執行長的全球品牌經驗。


今天的主持人為商周總經理何飛鵬先生，與談人為曹安邦執行長與明基電通(BENQ)副總經理、台灣精品品牌協會董事長王文璨先生。三位先生的演講我都是第一次接觸，有趣的是，他們彼此的風格也相當不同。


何飛鵬先生整場妙語如珠，也許是專業經理人，他與過去我接觸的其他主持人較為不同，語氣中總是充滿著自信與膽識；王文璨先生則散發著霸氣與高度自信，言語中訴說著邏輯與架構，但卻有著沉穩的幽默；主角曹安邦先生則為台灣創業家的典範之一，幽默、樂觀、充滿活力，並且永遠抱著一顆Open Mind去面對一切事物，聽他演講讓心也會不自覺的活耀。


今天的論壇中，分享了友訊科技在全球品牌上的經營歷程與成功經驗。友訊科技成立於1986年，主要生產網路通訊產品，在全球消費性網通市場中為第一品牌，產品銷售於全球170個主要市場。關於友訊的全球品牌經營，曹執行長針對新市場的開拓與進入模式的選擇進行分析。在有效評估市場的潛力利基後，銷售據點與整體價值鏈的建構將成為企業主要的挑戰。由於海外銷售主要是與當地零售商合作，企業與當地銷售商在資訊流(information flow)、銷售/後勤(sales/logistics flow)與現金流(cash flow)的掌握成為影響銷售的關鍵，企業必須提升當地銷售商在產品推銷、售後服務、存貨管理等能力，與當地供應商建立長期合作的關係。


全球品牌的發展相當不易，經營者需要有開拓的膽識、充分的資源、接受失敗的韌性、更重要的，要有一顆開放的心。曹執行長不斷提醒的一句話 "沒有外國人，只有生意人"，充分顯示他接納不同文化、思想、價值觀的心，絕對是帶領友訊科技成功的關鍵之一。


品牌的發展是殘酷而現實的。王文璨先生幽默的說到，消費者發現網路不通了，這絕不是電信局的問題，也不是Microsoft、Intel的問題，絕對是友訊的問題!! 因為消費者對大品牌認知較深、信任度高，小品牌經常就須背負問題的原罪。台灣現有的品牌大多為年輕品牌，並且過去大都為電子代工廠商，世界對它們的認識還不深刻，但台灣本身是一個多元化的小型市場，在研發創新、市場水溫測試上有速度上的優勢與代表性，這對發展自有品牌是相當好的訓練場，更是台灣發展自有品牌的一股動力。